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电费风险管理

 

 
一、产品聚焦
1、建立风险预警机制,实现电费风险可控、在控
加强电费风险的预警信息发布及风险处理,制定预警发布及处理流程,实现欠费风险的可控、在控。
2、建立电费回收风险管理评价及处置原则
加强供电公司电费回收风险预控措施,防范和控制电费回收风险,实现评级指标体系数字化管理。
3、强化电费业务风险防控,提升风险精益化管理
加强电费业务的风险梳理,细化风险监测,实现欠费管理与考核标准化,提升管理水平。

二、
产品简介
构建完善的电力营销客户电费风险管理机制是营销电费风险管理工作的重要一环,是有效防范和控制营销居民客户电费风险的手段。因此,抓住机遇开展电力营销客户电费风险管理是电力营销电费风险工作的战略决策。通过营销电费风险管理系统的客户电费风险管理建设,实现客户风险管理流程方法和风险工具的自动化应用,全面支撑居民客户风险管理开展。

三、产品特点
1、建立科学、完善的低压非居民客户和高压客户缴费信用和电费风险评价模型,有效的防止客户欠费发生,保障电费回收。
2、建立智能的监测预警机制,及时发现工作偏差,并通过科学的应对策略进行纠正,有效的止损和追损。
3、建立风险防控预案库,应用风险防控、处理流程,对电费风险进行及时有效的防范和规避。
4、建立电费风险管理绩效分析体系,梳理反映电费风险管理绩效的指标,通过智能权重综合分析法,确定各供电区域电费风险管理的绩效评分。

四、应用效果
1、客户信用/风险评价模型:建立科学、完善的低压非居民客户和高压客户缴费信用和电费风险评价模型,有效的预防客户欠费增多,保障电费回收。
2、建立智能的监测预警机制:通过智能预警,及时发现工作偏差,并通过科学的应对策略进行纠正,有效的止损和追损;设置风险常态管理看板,通过系统实时自动统计各供电公司、地市公司欠费明细,并通过图表进行展示电费回收率等数据。
3、建立风险防控预案库:建立覆盖客户全业务全环节的预付费/后付费方式选择、预收策略、发行时间、结算频度、交费方式、催费策略、停限电策略、电费保全策略、欠费处置策略等风险管控措施集合。应用风险防控、处理流程,对电费风险进行及时有效的防范和规避。
4、建立电费风险管理后评估机制:梳理反映电费风险管理绩效的指标,通过智能权重综合分析法,确定各供电区域电费风险管理的绩效评分。
5、建立电费风险分析体系,培育电费回收持续管理的文化氛围,通过电费预警次数的纵横向比较分析、电费绩效评估分析、客户不同信用等级的分布分析,持续改善电费回收绩效,形成持续管理的文化氛围。

五、产品功能
 

依托营销业务系统,集成客户基础数据、电费数据等,通过对电费全环节的风险识别和预警,-针对用户信用和欠费风险-识别和预警,实现电费回收风险的管控。
针对电费管理风险预警,通过预警工单发布、预警工单处理、预警工单跟踪和处理结果审核,确保电费管理风险在控。
1、风险识别
信用评价管理通过用户实时用电信息、缴费信息及违约用电信息,结合芝麻信用中的信用状况,建立客户信用评价模型,对电力客户履约用电及按期缴纳电费的信用进行科学评价。
2、风险监测分析
在缴费信用评价和电费风险评价的基础上,通过设置监测项、监测指标,实现电费风险的在线监测。
3、预警发布
在风险监测分析基础上,实现电费风险的实时预警发布。
4、风险防控处理
电费风险防控、处理包括风险防控预案管理和风险防控流程两部分内容,它以电费风险预警信息为触发条件,依据不同的业务场景,通过执行风险防控预案内容,对高风险、低信用进行风险规避。
5、风险管理决策
通过设置分析主题,对客户信用状况、风险分布等情况开展多维分析和深度挖掘,为省公司准确把握电费风险提供依据。
6、掌上应用
提供手机端应用,方便使用者实时、准确、直观的掌握电费回收风险动态。

 

 
 
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